ÅRETS BUTIK 2009 CityHorsens udskrev en konkurrence, hvor det for første gang var kunderne der bestemte, hvem der skulle være ÅRETS BUTIK i Horsens i 2009. Kunderne skulle begrunde deres valg. Der blev afgivet 1650 stemmer på 85 butikker.  DICTES vandt konkurrencen, da mere end 200 kunder havde stemt på os. Der var mange fantastiske begrundelser fra kunderne, men de fleste fremhæver den personlige service og imødekommenhed, som pigerne hos DICTES giver alle der besøger butikken.

Her er et udvalg af de begrundelser som kunderne brugte om DICTES: Fantastisk god betjening, dygtige og hjælpsomme piger, gode råd og vejledning, afslappet og glad atmosfære, nærværende og interesserede, presser ikke, ærlige, kompetente og imødekommende, smilende og kreative, husker hvad man tidligere har købt. Smuk og overskuelig butiksindretning, stort udvalg i tøj og sko i forskellige prisklasser. Og så lige denne her: VERDENS BEDSTE BUTIK